Один из секретов отношений

Это реальный секрет:
Никогда не опускайся на уровень людей, с кем пришлось общаться. Оставайся на своем уровне.

Это кажется правильным - зеркалить людей, понимать, проявлять эмпатию, но на деле это: 
1) делает тебя тупее и слабее
2) и даже рушит отношения с тем, кого ты «активно понимаешь»

1. Тупее и слабее - потому что когда ты идешь по следам другого человека, ты имитируешь его походку и чем больше ты ходишь как он, тем больше ты становишься им. Это же относится к мышлению "как мыслит он» и к чувствам «как чувствует себя он». Другой человек, более умный и сильный, а конкретнее - ты, смог бы думать и чувствовать себя по-другому в его же ситуации. Повторяй за сильными, не за слабыми, в том числе за сильной версией себя.
2. Рушит отношения - когда ты становишься таким, как он - глупым и слабым, он сам же первым от тебя отвернется, потому что… ты стал глупым и слабым. Ваши отношения держаться на том, что ты умнее и сильнее, это надо продолжать.

Как стать неостановимым или Три условия для достижений

1. Достижения требуют смены жизненного стиля. 
Нельзя «научусь и буду делать». Не научишься толком и делать не будешь. 
Чтобы построить (обратите внимание на слово «построить») достижения, надо навык довести до «получается легко, не думая» и сохранять инерцию. 
Инерция - это главный секрет всех достижений, который прячется под маской дисциплины, но достигается только сменой жизненного стиля.
Как сменить жизненный стиль?

2. Смена жизненного стиля требует навыка - научиться любить новый жизненный стиль. 
(Не главную активность, а весь жизненный стиль с его побочными эффектами, т.е. целиком)
Делать что угодно через «не хочу» нельзя долго. Теоретически можно, практически - нельзя. Будет страдать креативность, сон, будут срывы в питании, скачки настроения, начнут страдать отношения… Нельзя через «не хочу», надо чтобы было через «хочу». 
А чтобы было через «хочу» надо уметь: 
а) постепенно наращивать нагрузку 
Основывается на навыке - противостоять импульсам и, важнее важного - 
b) выключать боль: физическую и особенно эмоциональную - делать без чувства вины.
Про выключать чувство вины: когда «ну вот я такой» используется для того, чтобы лениться - это тупик, когда для аморального поведения - дно, а когда для того, чтобы делать проекты очень массивно - это прорыв.
Как полюбить новый жизненный стиль?

3. Построить новую инфраструктуру
(второй раз использую слово «построить» и второй раз акцентирую. Надеюсь после чтения поста, вместо «сделать» которое везде говорят, вы будете видеть за ним, что реально имеется ввиду «построить» - выключать импульсы и строить на принципе поэтапности)
Построить новую инфраструктуру: В голове и вокруг
Один город удобный для жизни, в другом можно только в телефоне жить. Разница - инфраструктура. 
Их две: 
- одна в голове из нейронов, поэтому надо охранять себя от телефона, психо-нестабильных людей, психотропных и малоопытных психотерапевтов. 
- вторая инфраструктура из помощников: людей и инструментов.
Есть дисциплина «начать делать» и дисциплина «продолжать». Когда есть инфраструктура (заметили за "есть" - "построена"?) , обе дисциплины сливаются и создают инерцию - главный секрет достижений, помогающий стать неостановимым.

Как продавать в тезисах

«Низкие продажи» - «Тупой владелец бизнеса». 

Как найти клиентов?
Нашел проблему, считай нашел клиентов. Если проблема вымученная, сам будешь мучиться.

Направление продажи
Продавать - это связать Проблему с Продуктом, а не просто Презентовать Продукт. 
Эта же мысль иначе: Продавец - это проводник от мозга к Продукту, не наоборот. 
Еще раз:
Клиенты: «У нас проблема» 
Плохие продавцы: «Нам наср..ть на вашу проблему. У нас тут своя проблема - у нас тут товар и его надо кому-то продать!» 
Знакомо? Везде так.

БО БО
Чтобы Проблему было легче связывать с Продуктом, ее нужно сделать БОльше и БОльнее. Чтобы «БО БО» было.
Не все потребители даже знают, что у них есть проблема. На нее надо указать, увеличить ее в размерах и сделать больной - показать, как она мешает жизни, лучше дать почувствовать не только по зрительным нервам.

Мозги обезьян
Взывать к логике потребителя так же глупо, как разговорить с обезьяной о маркетинге (но делать это надо все-равно, чтобы обезьяны думали, что с ними обращаются, как с людьми)

Инфицирование идеей
Чтобы Продукт был понят и сохранен в памяти его презентацию надо упростить и сделать эмоциональной. Чем больше шоу, тем глубже в сознание проникает презентация. Если шоу сильно наиграно, оно может не сработать.
Идеал: реклама Ван Дамом грузовиков Вольво.
Не идеал: пожалуй, худший маркетинг у врачей. Они тупые из-за образования длиною в жизнь и отсутствия мышления все это время.
Вместо слов «Скидка 50% на чистку зубов» провинциальная клиника со своим газоном должна привезти огромные белые зубы, и пусть люди в халатах с керхерами чистят их перед входом в клинику на глазах у проезжающего трафика. 
(От чего чистить, когда их можно вычистить за 30 секунд? Раздать пеинтбольные пистолеты «Кариесу» и пусть стреляет. Можно целый бой сделать за чистоту зубов. Еще раз «Низкие продажи» - «Тупой владелец бизнеса» Такое видео может бесплатно получить охваты их годового рекламного бюджета)

Почва для роста идей
«Диалог» «Я говорю, ты молчишь» - диалог тупого продавца.
Большинство продавцов рассказывают о продукте: «Наш дом расположен в таком-то месте». Общаясь с живыми клиентами, не надо убивать их презентацией, они же живые и могут/хотят отвечать на вопросы. 
В диалоге говорят две стороны, а вопросы делают из монолога диалог и оживляют почву, в которую продавец может посадить "правильные ответы" на свои же "правильные вопросы":
«Ответьте себе сами на вопрос: «Что самое неприятное в жизни в городе? Давайте будем объективно думать и честно. Это сам город. Он бывает грязный, шумный, и здесь много людей. Вот поэтому жить надо у парка в этом доме…» (А теперь идите домой и попробуйте об этом разговоре забыть....)
Та же инфо, совсем другой эффект. «Идея, как вирус. После появления в сознании она множится уже сами». Надо сажать такие идеи, а не сыпать словами.

Вера в свой продукт 
Играет на струнах убеждения лучше, чем желание продать: 
- Паузы. 
- Взгляд со смыслом «Вы реально не врубаетесь, как вы ошибаетесь?» и улыбкой.
- Смена лиц снаружи без уменьшения энтузиазма внутри.
Это важнейшие вещи в инфицировании людей своими идеями

Принцип достаточности - твой первый враг
Скорее всего есть продукт, который дешевле твоего и он достаточен для решения проблемы потребителя. Вместо твоего насыщенного вкусом кофе, люди могут попить бурду из Кофикса. Вкус - нет его там, но кофеин пришел в систему и этого достаточно. Как бороться с принципом достаточности?
Иметь выход на свою целевую аудиторию. Дорогая кофейня в спальных районах для работяг - идея из издевательств над собой. Менять рынок и обучать его можно, но пока одни научатся другие должны уже покупать продукт.

Можно ли продавать, не умея продавать? 
Вот просто создать отличный продукт, который люди будут покупать сами, без всяких "продаж". 
Чтобы его создать, надо пройти все этапы продажи еще на этапе создания продукта. Т.е. вложить продажи в ДНК продукта. Это может достаться только от «родителя», который умеет продавать.

Обучение, которое почти всегда вредит?

Бывают ли знания вредными? 
Да, знания - это карта реальности, которая может отличаться от реальности настоящей.
(На днях немецкая семья подала в суд на Гугл - мужчина поехал по карте на мост, который не работал и разбился).
Карта не является реальностью и с этим связана главная проблема обучения - загрузить в человека «реальную карту» учебой невозможно. Она не будет детальной и скорее всего даже искаженной.

Две загрузки
Прямая: деньги - это зло.
Скрытая I: жил да был богатый человек и был он очень злой…
Скрытая II, с сетью убеждений: умирает богатый человек и распределяет богатство между своими сыновьями (богатство - это смерть, размолвка в семье и проблемы, которые надо решить и сделать это без сильных компромиссов невозможно).

И если с прямой загрузкой можно возразить и не согласиться - «Деньги - это образование, путешествия, утро, в которое ты выспался…», то со скрытой невозможно бороться, потому что она в долгую: 
- не выдает прямые закономерности, но строит связи, которые будут работать; 
- не обучает, но дает сигналы и подсказки; 
- не заставляет думать, а «помогает выбрать между мыслями». Лапароскопически, по крупицам собирает мнение, которое становиться со временем таким большим, что достать его наружу уже нельзя. С ним человек и будет жить, им будет оперировать в каждом решении.

Скрытая загрузка у нас во всем - от заголовка до финальной точки. 

Почему? Две причины
1. Да, «это кому-то выгодно», мнения лепятся с целью "скульптора по мнениям"
2. А вот это не так очевидно - человек испытывает нужду быть правым и поскольку большинство людей бедны и необразованны, то чтобы они потребляли «свой контент», стиль их жизни надо между строк поддерживать: умрет в сказке богатый и почти всегда от лени, бедный от того, что упал и сломал на работе шейку бедра или заболел холерой - не умрет.

Карта должна искажать территорию иначе она в голову массам не зайдет.

От сказок к жизни
Мне посчастливилось быть знакомым с разными людьми.
Один, кроме построения бизнеса, считается мастером построения отношений и возможно лучшим в мире. Без преувеличения. Он не читал Дейла Карнеги. Меня это удивило. Теперь нет.
Другой. Знаком косвенно, через близких людей. Лучший переговорщик. Скорее всего в мире. Он не читал книги о переговорах. Ни одной.
Необязательно уходить вверх, можно и на уровне обычных людей - были случаи, когда жизнь сводила с девушками, которые обучались на курсах обольщения. Все, что они делали было видно и не работало. А были те, которые ничему не обучались и работало.

В чем тут дело?
Учиться вредно? Нет. Вредно учиться в искусственной среде, потому что она будет закладывать ложный контекст и усложнять простое  (своего рода психотерапия - пока будут снимать тяжесть на душе, переложат ее на маму, папу и найдут сбои в твоем формировании и выйдешь ты оттуда с облегчением, но теперь ты происходишь из "нефункциональной семьи уродов", с искалеченным прошлым и с навыком снятия с себя ответственности и перекладывания на других).
В реальной жизни контекст другой и он отличается от уроков. Потому что контекст - это реальность, а уроки - это карта, которая всегда будет искажаться для того, чтобы поместить ее в чужие мозги - карта не ставится сразу и чтобы обучающийся ее принял целиком, карту надо под него искажать.

В поисках контекста
Надо писать свои истории. «Я сейчас сделаю …». «Я принимаю решение …» Иначе контекст будет искаженным, а человек, выросший в нем, будет жить по ложной карте, для которой нет реальности.

Его надо чувствовать

Если выйдет новость «Побило 100 человек», первое, что нас интересует - «Это где?».
Когда зубной врач сделал анестезию, копается у тебя во рту, но ты этого уже не чувствуешь, ты думаешь: «Теперь это его проблема».
Как только мы перестаем чувствовать, мы начинаем проявлять безразличие.

Чувствовать клиента
1. Не каждого хочется чувствовать. 
«Это большая привилегия для голов, чтобы в них залезали другие умы, особенно более развитые» - так, если даже не думает бизнесмен, то так он чувствует спустя годы «ухаживания» за клиентами, которые… в верности должны поучиться у уличной проститутки.
2. Чтобы почувствовать надо стать беднее и тупее. 
Попробуй побыть человеком с проблемой, которую ты решил лет 10 назад и больше не хочешь туда возвращаться. Тебе не просто не хочется им быть опять, ты жизнь отдал, чтобы им не быть.
3. Даже если он уйдет, я и без него могу. 
Бизнесмены умеют просчитывать сценарии и сценарий «а что если все это накроется медным тазом» тоже был в голове основателя бизнеса и он не самый страшный, потому что ты уже можешь скорее всего никогда не работать.

Сирота в потребительском аду?
Но кто-то должен чувствовать этого клиента. Даже не для того, чтобы «понимать его» и «чувствовать его нужды» - как красиво сказано о том, кто скорее всего запущен, ленив и обидчив. А для того, чтобы угождать ему. Да, он скорее всего ленивый кусок дерьма, который будет всасывать оставшийся от бургеров майонез через зубы и искать в интернете, как ему похудеть. Да, он хочет зарабатывать больше денег, но элементарно не удосужился выучить английский язык, чтобы работать на западный рынок и сразу удвоить свою пусть даже - зарплату (не "доход") живя в тепле, а не в морозе. И да, он в итоге обвинит во всем тебя, если твой товар или услуга ему не подойдут хоть в чем-то, но ты должен его чувствовать потому что он - точка откуда посылаются деньги в твою систему.

Джек Ма (да, тот самый, который выглядел как полный идиот рядом с Илон Маслом во время их совместной конференции и которого, понятно, не могут звать Джек, потому что он китаец, реальное имя - Ма Юнь) ставит на совещаниях пустой стул - для воображаемого клиента - «Что бы сказал клиент?» Идиот Джек? Идиот тот, кто про него это скажет, потому что он умеет чувствовать клиента, даже тогда, когда «ну уж он то, мог бы отказаться от этого неприятного типа…».
И этим же самым, «чувствованием клиента» занимался Стив Джобс, когда создавал гаджиты и мультики в Pixar и Владимир Ленин, когда составлял свои душещипательные речи и начищал ботиночки, в которых лез на броневик.

Его надо чувствовать
Хочешь ты того или нет. Когда ты решил стать бизнесменом, твоя нейронная сеть была автоматически продлена до сенсоров в их головах, руках, ногах и даже в воображении. Перестанешь - смерть всего бизнес организма.