Превзойденные ожидания – якоря в сознании

якорь в сознании Большинство людей ходят к одному и тому же парикмахеру. Если вы  разрабатывали дизайн web сайтов и прибегали к помощи дизайнера, вы, вероятно, только ему одному сейчас и доверяете. Более того, вы наверное искренне верите, что “кроме него вам никто дизайн не сделает”. Если вы влюблены, то убеждены на 100% что лучше нее или него во всем мире никого нет. Почему так? Откуда такая узость мышления в мире населенном 7 миллиардами работающих над собой людей? Все просто. Когда вы пришли к вашему парикмахеру или начали работать с дизайнером, или увидели ее или его, в этот момент ваши ожидания были подавлены результатом. То, что вы получили в итоге, будь то расположение волос на голове, расположение объектов на экране монитора, или ваше расположение к человеку превзошло все ваши ожидания. Превзойденные ожидания оставили  якорь в вашем сознании, и теперь этот якорь трудно вырвать даже самыми сильными жизненными потоками. Мы прикрепили к себе человека, без которого, нам кажется, мы не сможем дальше жить. Что с этим делать? Как обычно – не сопротивляться, а использовать. Не нужно тратить силы на искоренение чужих якорей. Некоторые якоря заслуживают, чтобы жить в нас. Нужно научиться оставлять свои якоря в других людях (и клиентах) - превосходить их ожидания. Большой улов в жизни практически гарантирован, если “ловец” забросил максимальное количество якорей в сознания людей. Математика здесь проста: один якорь – одно превзойденное ожидание.
Июль 9, 2012