Чтобы смотреть видео в отдельном окне, кликните здесь

Мечтать надо. В этом посте я хочу напомнить вам об этом прекрасном видео. Я не буду вдаваться в философию мечты. Предлагаю лишь перевод для тех, кто не мечтал о знании английского языка. После перевода я включил некоторые биографические данные.

-Как тебя зовут, дорогая?

-Меня зовут Сюзан Бойл.

-Ok, Сюзан, откуда вы?

-Я из Blackburn, West Lothian.

-Это большой город?

-Ну это типа… скопление, скопление…. О! деревушек.

-Сколко вам лет Сюзан?

-Мне 47. И это только одна сторона меня (крутит бедрами).

-Ладно. Какая мечта?

-Я пытаюсь быть профессиональной певицей.

-Хм, а почему вы до сих пор ей не стали?

-У меня не было шанса, но я надеюсь здесь все изменится.

-А какой бы успех вы хотели иметь?

-Как у Elaine Paige!

-Что вы будете петь сегодня?

-Я буду петь “У меня есть мечта”

Одна из строк песни:

“I had a dream my life would be
So different from the hell I’m living”

“У меня была мечта, что я буду жить

Не в таком аду как я живу”

Над Сюзан издевались всю жизнь. В школе ее звали Susie Simple (Сьюзи Тупенькая). Она родилась с осложнениями и всегда страдала от расстройства запоминания и мышления. Сюзан живет одна с 10 летней кошкой. Она никогда не была замужем, никогда не целовалась…

Ее первый альбом “У меня есть мечта” продался тиражом более 3х млн. экземпляров и стал вторым самым продаваемым альбомом в США в 2009 году.

В 2010 Сюзан была названа журналом “Time” седьмой среди самых влиятельных людей мира, на 14 позиций ВЫШЕ президента Барака Обамы.

Что вы видите на этой картинке – памятник смелости или памятник наглости?

Смелость от наглости отделяет один шаг.

Если я вам скажу, что это окно однокомнатной квартиры, где живет семья с пятью детьми и старшей дочке, победительнице школьных олимпиад, сделали маленькую комнатку, чтобы она могла развивать свой талант, то это памятник смелости, так?

А если это квартира наркомана, который выращивает на подоконнике коноплю, памятник наглости, так?

Я не знаю, кто живет за этим окном, но я знаю простую истину — если ваши цели благородны, будьте смелы в их достижении и не обращайте внимания на протесты окружающих. Действуйте решительно!

Этой зимой мы всей семьей прятались от московских морозов в Лос Анджелесе. Мы поселились прямо на Венэс Бич. Венэс Бич похож на наш Старый Арбат, только на пляже. Художники, музыканты, нищие, врачи, легально приписывающие марихуану, чайки и Тихий океан за 200 метровым пляжем.

Однажды утром я прогуливался с коляской вдоль пляжа, слушая мои аудиокниги, пока Сашка (моя дочка) глазела на этот карнавал. Сразу за столиком, продающим бижутерию, стоял парень с табличкой на груди. Я пробежался глазами по табличке и то, что я прочитал, заставило меня остановиться: “Kick me in the ass for $1.00” (Пните меня под зад за 1 доллар). Я улыбнулся. Прикольно! Надо с ним поговорить.

Я снял наушники, подошел к нему и после обычных калифорнийских вежливостей, спросил: “Слушай, а тебе нравится твоя работа?”

Без долгих обдумываний, он отрапортовал как в армии: “Да, сэр!”. Формально, ответ не в стиле Венэс Бич. Он просто не хотел это обсуждать. Я все же хотел пробиться через эту формальность. Мой второй вопрос звучал примерно так: “И что, ты хотел бы, чтобы у тебя было больше работы, ты вроде как не очень сейчас занят?”

“Абсолютно. Хочешь пнуть меня?” — спросил меня он.

Я рассмеялся и покачал головой: “Нет, не хочу”. Я пожелал ему много клиентов в этот день, и мы пошли дальше. Я уходил от него и думал: ”А интересно, что он отвечает, если ему задают традиционный американский вопрос – What do you do? (Кем вы работаете?). Наверное, говорит, что он работает в “stress management” (специалист по снятию стресса)  или что-то подобное” — подумал я.

Сейчас я пишу этот пост из Москвы и понимаю, что этот парень неправильное место для работы выбрал — в Москве такой “специалист” был бы нарасхват! Хотя, я уверен, что у нас много людей выполняет ту же работу, только в менее прямой форме. И я хотел бы узнать, а когда вас спрашивают, нравится ли вам ваша работа, что отвечаете вы? Если это похоже на: “Да, сэр!” то может вам стоит задуматься. Может вы работаете “специалистом по снятию стресса”?

Подумайте над этим вопросом очень тщательно, потому что вас будут пинать вновь и вновь и не только под зад, пока вы не найдете реальное применение вашему таланту. Так уж устроена жизнь, либо работает ваш талант, либо другая ваша часть занимается снятием чужого стресса. Если вы в индустрии снятия стресса, можете прямо сейчас встать с вашего кресла, похлопать себя по заднице и сказать: “Ух, ты моя труженица!”

P. S. Через несколько дней после разговора со “специалистом по снятию стресса”, я отдал мое парковочное место друзьям, а сам был вынужден кружить вокруг квартала в поисках места для парковки. Все это было так долго и безрезультатно, что когда я совсем отчаялся, у меня промелькнула мысль – блин, где этот чувак с табличкой?

Как вам стандарт сервиса: “Всегда культурные и трезвые водители”?

Моя жена показала мне эту визитку. Она летала к родителям, и таксист, который её там подвозил, дал ей этот шедевр рекламы.

Представьте, вы садитесь в самолет, и пилот говорит по громкой связи: “Пассажиры, миленькие мои, даю честное слово, я сегодня не пил! Трезвый я, правда. Могу лететь! Я чувствую в себе силы не только взлететь, но и даже посадить самолет”. Ну как ощущения?

Примерно тоже происходит с этой визиткой —  таксист передает нам свои низкие стандарты, превознося пустяковые вещи, которые мы воспринимаем как само собой разумеющееся.

Низкие стандарты заполонили все рекламное пространство. Сколько раз я слышал в рекламе ресторанов: “Вы будете приятно удивлены уровнем сервиса в нашем ресторане”. Это что же мне надо от вас ожидать, чтобы меня УДИВИЛА хорошая еда и чистые скатерти?  Или хороший сервис в вашем понимании, что я уйду от вас без мордобоя?

Я углублюсь в тему низких стандартов и расскажу о менее выраженных глупостях, с которыми я, все же не могу смириться.

Вот вам такой вариант проявления низких стандартов: “Клиент для нас превыше всего!”. А как еще должно быть? Это очевидная истина. Забыли? Клиент платит вам зарплату! Даже упоминать не стоит, что клиент для вас превыше всего, это и так ясно. Как же низки ваши стандарты, если вы считаете своим долгом это сказать. Это тоже, что сообщить в новостях, что солнце сегодня взошло на востоке. А как иначе?

Может быть, я немного перегибаю, но для меня это тоже самое, что написать на банке с грибами: “Эти грибы не ядовитые!”

Вам же не приходит на ум, прийти устраиваться на работу и сказать, что у вас неплохой разговорный Русский язык. Или для крупного менеджера указать в резюме, что он владеет компьютером (смешно, но я встречал и такое занижение стандартов).

Когда вы рекламируете общепринятые вещи, вы сообщаете всем ваш непрофессионализм. Вы кричите во всеуслышание, что у вас низкие стандарты. Вместо того чтобы говорить: “Мы знаем наш бизнес от А до Я”, вы гордо заявляете: “Мы знаем наш бизнес от А до Б!”.

Если даже вы не рекламируете себя, вам нужно помнить что вы всегда сообщаете людям ваши стандарты, даже когда просто общаетесь с друзьями, коллегами или клиентами. Вы не можете их не сообщать. Они заложены в каждом вашем слове, в каждой молчаливой паузе и даже в вашем языке жестов. Скрыть ваши стандарты у вас не получится, как бы вы не старались.

Я предлагаю выход. И выход здесь только один — если вы хотите быть успешным, а успешным вас могут сделать только уважаемые, богатые, щедро платящие за качество клиенты, начните с самого главного — установите высокие стандарты для себя, для того что вы делаете и для людей, которые вас окружают.

P.S. Другие статьи по теме: высокие стандарты, низкие стандарты.

Пошел дождь. Я еду за рулем и смотрю вдаль на дорогу. Стекло все больше и больше покрывается каплями. У меня в салоне звучит аудио книга о краткосрочном и долгосрочном планировании, и я вдруг понимаю, что вижу наглядный пример типов планирования прямо сейчас. Капли дождя на лобовом стекле, как мелкие срочные проблемы в жизни, закрывают мне вид вблизи. Они мешают мне смотреть на уходящую вдаль дорогу, которая похожа на мои долгосрочные цели.

Разница между дождем на лобовом стекле машины и мелкими ежедневными проблемами в жизни лишь в том, что в жизни нет дворников, которые будут сметать за нас эти мелкие краткосрочные проблемы.

Я еду дальше, не включая дворников. Все как в реальной жизни, никаких дворников, говорю я себе. К моему удивлению, я понимаю, что когда я фокусирую глаза на дали, я хорошо вижу дорогу. Мелкие капли вблизи конечно мешают, но я все еще могу безопасно двигаться вперед, не снижая скорости.

А что если я буду смотреть на капли передо мной? Ой! Ой! Ой! Дороги не видно! Убираю ногу с газа, включаю дворники.

Так же происходит с краткосрочным и долгосрочным планированием — если мы не фокусируемся на дальних целях, а отвлекаемся на проблемы на лобовом стекле, нам приходится останавливаться в жизни и протирать стекло. Многие люди всю жизнь проводят, пытаясь избавиться от мелких проблем, протирая свое стекло и помогая другим людям протереть их стекла.

Мелкие проблемы никогда не уйдут. Краткосрочные дела всегда будут требовать немедленного вашего внимания. Они будут кричать: “Стоп машина! Смотреть под нос! Вылезай, протирай стекло!” И конечно, вы включаете краткосрочное планирование, останавливаетесь, выходите и «протираете» мелкие проблемы. Но когда вы готовы двигаться дальше, вам приходится снова разгоняться (пробовали вновь начать ходить в спортзал после перерыва?), расходовать бензин на разгон (замечали, сколько сил надо найти, чтобы сделать некоторые телефонные звонки) и перегружать двигатель (работать на износ, нагоняя упущенное).

Конечно, иногда дождь проблем становится таким сильным, что движение к долгосрочным целям продолжать невозможно, и вы отключаете долгосрочное планирование вовсе. Чтобы не разбиться, вы полностью переходите на краткосрочное планирование. Прежде чем вы это сделаете и остановитесь, убедитесь, что вы действительно не можете двигаться дальше к вашим долгосрочным целям.

Когда вы почувствуете, что вы столкнулись с проблемами, вспомните о самой частой ошибке неудачников – они так часто останавливаются из-за мелкого дождика, принимая его за серьезные проблемы.

Как вы знаете, чтобы добиться успеха, не надо делать ничего неестественного, а значит мы можем научиться быть успешным у природы. Я предлагаю внизу пять уроков успеха, которые преподносит нам природа, т.е. сама жизнь. Эти уроки не являются единственным, что вам понадобится, чтобы быть успешным, но в них основа, на которой вам надо строить ваш успех.

1. Первому из уроков успеха мы можем научиться у дятла. Да, у дятла! Он называется “урок реалистичной фокусировки”. Дятел во многом умнее нас. Да, он бьется башкой о дерево, но делает это он очень успешно. Он реалистичен — он не пытается разбить дерево пополам одним ударом головы, как это делают многие из нас, и он сфокусирован – он не стучит в дерево со всех сторон. Он фокусировано бьет в одну и ту же точку, медленно продвигаясь к своему червячку. Нам же нужен не червяк, а сразу змей, и найти его мы хотим не в плотном дереве, а лишь присыпанным листьями на земле.

2. Второй урок успеха можно выучить у рыбы. Он называется “урок потока”. Рыба всегда плывет против течения и вопреки общему мнению это правильно. Она это делает не для того чтобы усложнить себе жизнь, а для того чтобы больше воды мимо себя пропустить. Так мимо нее в потоке воды проплывает больше еды и кислорода. Так ее жизнь становится в несколько раз богаче. Мы же, в отличие от рыбы, всегда пытаемся плыть по течению в стагнирующем потоке, и в результате вместо 40 лет жизненного опыта, мы нажили однолетний жизненный опыт 40 раз. Мы не хотим выходить из комфортной зоны и потом удивляемся, почему в жизни было так мало возможностей. Мы хотим выиграть лотерею жизни, даже не купив лотерейного билета.

3. Третий урок достижения успеха можно выучить у маленьких львят. Этот урок успеха называется – “запачкайте морду кровью”. Они умеют учиться.Они учатся у старших более опытных львов. И учатся они не по учебникам и разговорам, а на деле. Они точно знают — чтобы научиться охотится нужно запачкать морду кровью. Мы же боимся даже руки замарать. Мы садимся за парты и смотрим на стоящего у доски разодетого зайца, который учит нас охотиться. Или еще хуже, закрываемся дома и учимся сами с собой, а когда приходит время охоты, мы не то что охотится не умеем, мы боимся запаха крови.

4. Четвертый урок успеха мы можем выучить у собаки. Он социальный и называется “повиляй хвостом первый”. В 21 веке уже не важно, что делаешь ты, а важно на что ты мотивируешь других людей. И прекрасный пример здесь собака. Собака не думает: “Сначала ты меня домой приведи, накорми и помой, а потом я тебе повиляю хвостом.” Собака первая отдает свои чувства и лишь потом получает взамен то, что ей нужно. При этом она не заставляет вас ей ничего отдавать, она делает так, что вы сами хотите это сделать. У моих друзей есть очень “успешный” спаниель. Собака уже оглохла, ей постоянно нужна дорогая помощь ветеринара и гостиница для собак тоже не дешева (они много путешествуют). Но первым делом, когда приземляется их самолет, они уставшие и голодные, едут в собачью гостиницу, чтобы забрать их любимую собачонку…

5. Пятый урок успеха нам должна преподать змея. Урок называется “не надо ныть”. Она не думает (насколько я знаю змей:): “У меня нет ни рук, ни ног, у меня плохое зрение, я родилась не в той стране, меня никто не любит, мои родители обо мне не заботились с момента как я вылупилась”. Змея обходится тем, что у нее есть, и мы даже боимся этого “животного-инвалида”. И если ей что-то не нравится, она просто меняет шкуру и ползет дальше без сожалений.

У природы нет секретов в достижении успеха, нужно только набраться мужества и увидеть настоящие уроки успеха, а не те которые мы хотим видеть.

Вчера утром выхожу во двор и вижу эту бабульку (на фото), изо всех сил карячущуюся, толкающую телевизор по асфальту к мусорке. Я, ребенок в одной руке, ключи от дома в другой, прямиком к ней: “Давайте я вам помогу!”

Она не поднимая глаз: “Пшел вон!”

Я: “Нет, нет, он же тяжелый, отойдите я его возьму.”

Старушка: “Че не слышал? Пшел вон! Как одна минута осталась, так сразу помощники нашлись!”

“Так ведь последняя минута, она самая трудная!” – сказал я, все еще пытаясь помочь изрядно запыхавшейся бабульке.

“Вон пошел, гад!”

Я рассмеялся, вернулся к детской коляске, достал из сумки фотоаппарат и сделал снимки, которые вы видите прикрепленные к этой статье.

А ведь старушка во многом была права. Мы получаем настоящее чувство удовлетворенности только когда заканчиваем начатое дело. Ничто так сильно не повышает нашу самооценку,  как завершение трудного задания. Все наше самоуважение основано на количестве и трудности завершенных дел. Я хотел помочь ей физически, но психологически я бы обокрал ее. Я бы забрал у нее  чувство собственной значимости и оттяпал бы большую часть от ее уверенности в себе.

Когда она доволокла телевизор, она гордо вытерла пот со лба и очень спокойно, не глядя в мою сторону, зашагала обратно. Мне было приятно на нее смотреть. Как-то само подумалось — старый не работающий телевизор, старая женщина, и старый, всегда работающий закон уверенности в себе – доводите до конца начатое. Как бы трудно вам ни было.

Вчера вечером я был в спортбаре, где застал концовку хоккея Россия – Германия. Барбос (босс бара:), наш знакомый, пригласил нас за свой столик, и мы видели, как сборная России победила немцев 2:1, с чем всех и поздравляю.

За одним из столиков сидела компания из 3х девушек и 3х ребят. Одна из девушек болела за наших как сумасшедшая, в прямом и переносном смысле. Она орала невпопад, орала когда момент был самый спокойный, и так же бешено орала, когда показывали повторы.

Но к моему удивлению, она подскочила вместе со всеми и закричала “ГОЛ!”, когда наши забили шайбу. В этот раз она заорала как раз вовремя. Из десятков криков, которые были абсолютно не в тему, один пришелся как нельзя кстати.

Чтобы оказаться в нужное время в нужном месте, нужно просто чаще пытаться и больше мест перепробовать. Часто удача это просто сумма попыток. Возможно, ваши попытки покажутся кому-то смешными, но именно они приведут вас к успеху.

Пробуйте чаще! Без проб и ошибок, вам неоткуда брать опыт и в мишень удачи то же не попасть.

Многие люди живут виртуальной жизнью, потому что она красивее. Она контролируемее, любая проблема решается одним кликом — закрыть страницу или удалить документ. Она быстрее — своеобразный fast food для мозгов. Здесь нет одиночества — у тебя сотни друзей на одноклассниках и они все поставили тебе пятерки за твои фотографии. Тебя любят, и заканчивают каждое обращение к тебе словами: «С уважением…»

Но когда вы отрываетесь от экрана, вы понимаете что от виртуального времени ни осталось ничего, даже в памяти пусто. И единственное реальное чувство, которое вы испытывали на самом деле — это кликанье мышкой под вашим указательным пальцем.

Побалуйте себя в эти выходные. Подарите себе полноту ощущений реально мира. Насладитесь всей гаммой шести чувств которые вам даны. Вы больше чем указательный палец и два глаза.

Хороших вам выходных!